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讓保母顧好寶貝的關鍵祕訣

讓保母顧好寶貝的關鍵祕訣

2013-03 親子天下Baby1                                        作者:親子天下編輯部
選保母是項重大工程,但送托後,如何經營與保母之間的關係才是更大學問。家長該怎麼跟保母互動,才能保障孩子的最大權益?
曾經有位保母在家長早上送小女孩過來時,當著父母的面拉起小女孩的衣服,檢查身體的傷痕和蚊蟲咬傷處,以免晚上家長來接時,又把傷口賴在保母身上。
保母感嘆,現在家長的要求愈來愈嚴苛,常讓保母覺得動輒得咎。
專家建議,家長要常常跟保母溝通教養的觀念,彼此在大方向上取得共識。其他細節若不至於造成孩子的身心危害,家長應該放心交給保母處理,並相信保母,她們畢竟多是經驗豐富的育兒工作者。 許多保母坦言,什麼樣的小孩他們都見識過了,最難溝通的反而是家長。家長若能信任保母,彼此為對方著想,受惠的絕對是孩子。畢竟保母所做的本來都是家長該做的,是家長拜託保母幫忙照顧小孩。
然而家長要把寶貝兒女交給陌生人照顧,心中的擔憂不可避免:擔心自己不要求,保母就不重視;又怕要求多了,保母覺得煩,反而對小孩不利。
建議家長可以在每天接送小朋友的時候多和保母聊聊天,用輕鬆的方式聊聊保母一天的生活,適時在聊天中放入自己比較擔心的話題,讓保母了解自己的想法,也透過聊天了解保母的處理方式。例如每天該有多少戶外活動時間?要不要讓孩子自己睡自己醒?孩子不想吃飯怎麼辦?每天看電視的時間長短,絕對不體罰等。
家長也可以請保母幫孩子記錄日常行為,例如什麼時候睡、睡多久、什麼時候吃、吃了什麼,或當天有哪些特殊狀況。家長也可簡單做個表格,設計好自己在意的項目,請保母每天勾選或填數字。但避免太多項,反而讓保母花太多時間做記錄,影響托育品質。透過紀錄,可以觀察出保母的托育服務規劃,有助家長預期、判斷孩子在保母家會經歷什麼樣的生活,自然也比較放心,舒緩雙方因不了解而造成的緊張對立。
不可忽視的警訊
不過如果出現以下警訊,家長要特別注意:
一、保母托育品質有嚴重落差,說一套做一套。
二、保母家裡有奇怪的陌生人出入。
三、孩子身上出現奇怪的傷痕。
四、孩子的情緒或活動力有劇烈變化。
五、保母兼差做加工。
六、保母原本承諾的收托人數改變。
七、保母以各種理由不准家長探視孩子。
若非以上的嚴重警訊,只是家長與保母之間對教養觀念的小歧見,例如保母給孩子多看了半小時的電視,並不建議經常換保母。因為保母和孩子彼此適應都需要時間,這個年紀的孩子最需要與固定照顧者建立親密關係,轉換保母需要較長的時間才能適應;且保母通常喜歡從小就開始帶比較順手,家長不大容易找到願意半途接手的保母。
用白紙黑字寫清楚契約
事先的約定,有助於減少後續的糾紛。然而大多數有傳統觀念的家長和保母很排斥簽訂契約,初次見面,雙方也常繞了半天不好意思談價錢,好像談錢太俗氣、怕傷了彼此關係。
由於一般保母收托費用沒有公定價,後續收托糾紛又多與金錢相關,專家建議雙方首次見面就開門見山講清楚,並且白紙黑字把溝通後的權利義務記載在托兒契約上,可大大減少後續糾紛。
需要注意的項目則包括:試帶期收費標準、收托時段、送托方式、延托與臨托計費標準、三節及年終給禮物或禮金、國定假日是否收托、保母與家長請假處理方式、看病及接種疫苗的處理、副食品計費、尿布奶粉提供方式、給薪日期與方式等。針對有特殊疾病或過敏體質的孩子,家長一定要明確告知保母相關的注意事項。
保親維持良好的互動關係,孩子也能在有愛的環境下安心長大,家長、保母、孩子三方都受益。


本文轉載自<<子天>>
 

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